Aplikasyon an nan fotografi oblik se pa sa sèlman egzanp ki anwo yo, si ou gen plis kesyon tanpri kontakte nou
Eksperyans itilizatè a te toujou konsantre nan Rainpoo. Misyon nou se bay pi bon kalite sèvis pou kliyan nou yo. Ekip pwofesyonèl sipò teknik asire itilizasyon lis chak kamera, atravè sèvis aleka an tan reyèl. Kèlkeswa sa ou bezwen, Rainpoo pral rezoud li pou ou ASAP.
Aplikasyon antretyen ak rechèch
Pou sipò nan antretyen kamera, RainpooTech ekipe ak ekip pafè sèvis apre-lavant yo rezoud pwoblèm yo nan antretyen pwodwi a nenpòt ki lè pou kliyan yo. Pou kamera ki defo oswa ki domaje, ou ka soumèt yon aplikasyon pou reparasyon sou sit entènèt la. Nou pral evalye pri reparasyon an ak peryòd reparasyon apre nou fin resevwa kamera ki defo.
Pandan pwosesis antretyen an, nou pral fè kòmantè sou pwogrè antretyen an nenpòt ki lè. Apre reparasyon an fini, nou pral tcheke ak vole kamera a pou asire ke kamera a travay byen epi voye li bay kliyan an.
Kamera sipò teknik
Konpayi nou an gen yon depatman sipò teknik kamera, ki konpoze de enjenyè ki gen eksperyans sipò teknik nou an, manm mwayèn nan eksperyans sipò ki gen plis pase 3 ane. Apre yo fin delivre kamera a, konpayi nou an ap nonmen enjenyè pwofesyonèl sipò teknik pou fè fòmasyon kamera pou kliyan yo pou asire ke operatè front-line kliyan yo ka opere kamera a abilman.
Apre sa, si ou gen nenpòt pwoblèm ak aplikasyon kamera a, depatman sipò teknik la ka bay kamera sèvis sipò teknik 24 èdtan pa jou, 7 jou pa semèn, kantite fwa san limit. Anplis de sa, chak kliyan gen yon manadjè sèvis kliyan youn-a-one, si ou gen bezwen sèvis teknik, ou ka kontakte manadjè sèvis kliyan an nenpòt ki lè, nou pral sèvi ou ak tout kè.
Apre lavant plan fòmasyon teknik
Konpayi nou an gen yon depatman sipò teknik kamera, ki konpoze de enjenyè ki gen eksperyans sipò teknik nou an, eksperyans sipò mwayèn manm yo se plis pase 3 zan. Nan moman livrezon inisyal la, konpayi nou an ap nonmen enjenyè pwojè pwofesyonèl pou fè fòmasyon sou entènèt aleka pou kliyan yo, konsa tankou asire ke operatè devan-liy kliyan yo ka metrize metòd operasyon ak antretyen nan kamera a, epi ede kliyan yo abitye ak kamera a pi vit ke posib epi sèvi ak li nan pratik. Kou fòmasyon yo sitou gen ladan fòmasyon teyori fotografi oblik, fòmasyon operasyon enstriman, fòmasyon sipòte itilizasyon lojisyèl, fòmasyon operasyon pratik, fòmasyon antretyen pwodwi.
Enteryè travay sipò teknik
Dapre anpil ane eksperyans nan endistri a ak fidbak nan anpil kliyan, se pwen an doulè reyèl nan pwojè a konsantre sou travay la biwo konpare ak travay la jaden. Pwoblèm yo nan travay biwo a konte pou apeprè 80% nan kantite total pwoblèm nan tout pwojè a, epi yo pral konsome 70% nan tan an rezoud tout pwojè a.
Nan pwosesis la nan pwojè antreprann alontèm, Rainpoo te kiltive yon gwo kantite anplwaye ki gen eksperyans nan travay enteryè, ki moun ki ka fè fas ak divès kalite pwoblèm nan travay la biwo. Nan pwosesis la nan pwosesis done, si ou rankontre nenpòt difikilte oswa kesyon, ou ka konsilte nan yon sèl-a-one gwoup la Wechat, anplwaye teknik nou an ap ba ou solisyon pwofesyonèl.